NDCGateWay

Автоматизированная Система Бронирования и Продажи Туристических услуг

Подсистемы

Клиентская система

 

Система посредством которой обеспечивается размещение, управление, сопровождение ресурсов, назначение тарифов и формирование пакетов туристических услуг провайдера в соответствии с полномочиями, назначенными провайдером

 

Режимы работы:

  • Автономный
  • Сетевой
- Синхронизация в пакетном режиме
- Синхронизация в интерактивном режиме

Инвенторная система

 

Система размещения, хранения, управления, сопровождения ресурсов, публикации и тарификации пакетов туристических услуг провайдера, предоставления полномочий доступа к ресурсам со стороны агентов через систему публикации для бронирования, тарификации и продажи

 

Варианты установки:

  • Виртуальный
  • Выделенный
- логический раздел NDCGateWay
- на оборудовании провайдера

Система публикации

 

Система публикации пакетов туристических услуг, регистрации тарифной информации, ведения технологических кодификаторов и обеспечения единой технологии бронирования, тарификации и продажи туристических услуг при взаимодействии с инвенторными системами

 

 

 
 

Дистрибутивная система

 

Система, обеспечивающая дистрибуцию опубликованных пакетов туристических услуг в NDCGateWay, в другие распределительные системы и предоставляющая NDCтерминалы, NDCWeb-сервисы бронирования, тарификации и продажи туристических услуг для агентских систем

 

 

 
 

Схема взаимодействия подсистем NDCGateWay

 

Компоненты системы NDCGateWay

 

  • NDCGateWayAAA - Авторизация, аутентификации и аккаутинг.
  • NDCGateWayAPI - Предоставление доступа.
  • NDCGateWayCMS - Построение Системы продажи услуг на сайте.
  • NDCGateWayCRM - Автоматизация обработки данных и построения отчётности.
  • NDCGateWayETS - Электронное билетооформление.
  • NDCGateWayGDS - Дистрибуция.
  • NDCGateWayGTE - Доступ к внешним ресурсам услуг.
  • NDCGateWayIBE - Интегрированная среда.
  • NDCGateWayINV - Хранение и управление ресурсами услуг.

Планируемые для бронирования и продажи услуги

  • Авиационные перевозки
  • Страхование
  • Проезд в пригородных поездах (Аэроэкспресс)
  • Железнодорожные перевозки
  • Проживание в гостиницах
  • Обслуживание в Бизнес зале или в VIP зале аэропортов
  • Ускоренное прохождение аэропортовых формальностей
  • Такси (в том числе, в аэропорт или из аэропорта)
  • Аренда автомобиля
  • Автобусные перевозки
  • Аренда автомобиля
  • Водный транспорт
  • Развлекательные мероприятия (кино, театр, шоу)
  • Обучение, повышение квалификации, тренинги
  • Конференции, форумы
  • Экскурсии
  • Рестораны
  • Парки, аттракционы
  • Бизнес-авиация
  • и др.

Основные функциональные модули NDCGateWay и их назначение

  • Модуль поиска и бронирования авиабилетов с поддержкой операций автоматизированного тикетинга, вторичных операций (обмен, возврат) и продажей дополнительных услуг авиаперевозчиков с формированием EMD. В модуле реализуется возможность работы в нейтральных сеансах BSP, ТКП, а также работа в сеансе авиакомпании.
  • Модуль поиска и продажи железнодорожных билетов с поддержкой автоматизированных операций выписки и возврата железнодорожных билетов.
  • Модуль поиска и бронирования отелей и апартаментов с поддержкой автоматизированного оформления ваучеров на проживание.
  • Модуль личного кабинета менеджера агентства, субагентства, контактного центра, партнёра, кассира и других пользователей NDCGateWay, предназначенный для работы с заказами, для управления профилем и предпочтениями.
  • Корпоративный модуль предназначенный для управления трэвел-политиками и процессами одобрения командировок сотрудников организаций.
  • Модуль NDCGateWay.Inventory, предназначенный для управления собственным ресурсом мест перевозочных услуг, услуг проживания, аэропортовых, вокзальных и других услуг. Модуль позволяет вводить данные о ресурсах мест, тарифах и правилах их применения, работать с заказами.
  • Модуль политики ценообразования, предназначенный для управления наценками, скидками и комиссиями при работе с покупателями.
  • Модуль кредитных лимитов, предназначенный для управления предельными лимитами, установленными в денежном выражении для субагентств и партнёров на продажу авиабилетов, ж/д билетов, проживаний в отелях и прочих услуг.
  • Модуль аналитики, статистики и отчётности, предназначенной для быстрого доступа к наглядной аналитической информации и мониторам текущего состояния системы в части запросов и продаж, к статистическим отчётам по ключевым индикаторам продаж. Выгрузка данных в учётно-расчётные системы агентств для дальнейшей обработки.

Функциональные возможности B2B

 

Режим b2b в NDCGateWay призван способствовать решению наиболее насущных задач, которые стоят перед консолидаторами и крупными агентами при работе с субагентской сетью. Графический интерфейс системы в b2b режиме проектируется с учетом необходимости максимально автоматизировать рутинные процессы субагента, сделать работу в NDCтерминале простой, понятной и эффективной, оставляя в тоже время в руках агента все ключевые инструменты для контроля за деятельностью субагента.

К основным функциональным возможностям b2b в NDCGateWay относятся

  • Ввод и хранение субагентских профайлов с возможностью автоматической загрузки данных о субагентах из CRM-системы агентства;
  • Конфигурирование многоуровневых субагентских сетей с предоставлением субагенту возможности управления нижестоящей иерархией;
  • Гибкое управление наценками, скидками, комиссиями субагента в зависимости от коммерческих условий по бронированию контента;
  • Управление маршрутизацией запросов на поиск и бронирование контента на основе бизнес-правил с учетом заданных параметров по прибыльности продаж при одновременной работе во множественных локациях;
  • Определение бизнес правил для субагента, таких как комиссии, скидки, сборы, лимиты для групп субагентов, для каждой конкретной учетной записи внутри субагента;
  • Разграничение прав субагента по доступу к функциям работы с заказом;
  • Обеспечение автоматического и полуавтоматического режима обработки заказов и вторичных операций;
  • Учет депозитов, управление кредитным лимитом и кредитным статусом субагента с возможностью настройки получения данной информации из CRM-системы агентства;
  • Предоставление субагенту возможности самостоятельно назначать дополнительные сборы и надбавки;
  • Автоматическая выгрузка данных о бронированиях в учетные системы агентства;
  • Гибкая настройка набора локаций для бронирования и оформления для каждого субагента.

В дополнение к функциональным возможностям, предусмотренным в системе непосредственно для субагентов, в NDCGateWay реализуются дополнительные специализированные функции, предназначенные для работы с корпоративными клиентами

Администрирование

Система управляется посредством заведения бизнес-правил и установки настроек, доступных администраторам системы в пульте управления. Через пульт управления могут быть установлены:

  • Настройки пользователей и групп, их права и роли
  • Настройки оповещений по ключевым событиям в процессе бронирования и оформления услуг
  • Настройки работы с курсами валют и с форматами данных
  • Настройки ограничений и лимитов при работе с системой
  • Настройки маршрутизации поисков и бронирований
  • Настройки для работы с очередями заказов
  • Настройки методов оплаты для каждого вида и поставщика контента
  • Настройки для интеграции с внешними системами и сервисами
  • Настройки безопасности
Previous Next




© NDC Gateway 2018